WLT Kundensupport

Das kann der Support-Chat

Nach der Anmeldung mit Kundennummer und Postleitzahl erkennt Sie der Chat automatisch – Sie müssen Name, Firma und E-Mail nicht noch einmal angeben.

• Störungen und Fehlermeldungen an Ihrer Kabine melden
• Problemlösung – beschreiben Sie Ihr Problem möglichst genau (Kabinenmodell, was passiert, Fehlermeldung)
• Ersatzteile anfragen und Angebote anfordern
• Änderungswünsche zu bestehenden Angeboten mitteilen
• Fragen zu Rechnungen klären
• Anlagendokumente, Bedienungsanleitungen und Pläne anfordern
• Fragen zur Bedienung Ihrer Anlage stellen
• Reklamationen melden
• Termine abstimmen (z. B. Wartung oder Service)

Noch kein Kunde? Fordern Sie Ihre Kundennummer telefonisch oder über unser Kontaktformular an – dann können Sie den Chat ebenfalls nutzen, z. B. für Beratung, Angebote, Pläne und technische Unterlagen.

Ihre Nachricht geht direkt an unseren Kundensupport.