Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten.
Stand: November 2026
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Sie haben.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
WLT Werkstatt- und Lacktechnik UG (haftungsbeschränkt)
vertreten durch die Geschäftsführer Lars Götz und Marco Reiml
Eschenweg 3d
14974 Ludwigsfelde
Deutschland
Telefon: +49 (0) 30 33851767
E-Mail: info@wltechnik.de
Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen und die Betreuung unserer Kunden erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Maßgebliche Rechtsgrundlagen sind:
Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus ihm ausgelesen werden (z. B. Cookies, Local Storage), erfolgt dies nach § 25 Abs. 1 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) nur mit Ihrer Einwilligung oder nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung, wenn dies unbedingt erforderlich ist, um den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen.
Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste ein und binden keine externen Schriftarten (z. B. Google Fonts), Videos oder Karten von Drittanbietern ein.
Unsere Website wird mit dem Website-Baukasten und Hosting-Dienst Webflow betrieben. Anbieter ist die Webflow, Inc., 398 11th Street, Floor 2, San Francisco, CA 94103, USA („Webflow“). Webflow verarbeitet die Daten in unserem Auftrag; wir haben mit Webflow einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch technische Informationen an die Server von Webflow, die dort in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet werden. Dies sind insbesondere:
Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer technisch fehlerfreien, sicheren und schnellen Bereitstellung unserer Website. Nach Angaben von Webflow werden IP-Adressen in Protokolldateien nur gekürzt bzw. zur Missbrauchsabwehr nur kurzzeitig gespeichert.
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Webflow unter https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy und Auftragsverarbeitungsvertrag unter https://webflow.com/legal/dpa.
Zur schnellen und sicheren Auslieferung nutzt Webflow Content-Delivery-Netzwerke als Unterauftragsverarbeiter. Dabei werden Bilder, Stylesheets und Skripte unserer Website über Server ausgeliefert, die Ihrem Standort möglichst nahe sind:
Hierbei wird Ihre IP-Adresse sowie die unter 4.1 genannten technischen Informationen an den jeweiligen Anbieter übermittelt, da dies für die Auslieferung der Inhalte technisch notwendig ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Hosting-Infrastruktur (Cloudflare im Auftrag von Webflow) setzt beim Aufruf unserer Website das Cookie _cfuvid. Es enthält eine zufällig erzeugte Kennung, wird ausschließlich zur Begrenzung übermäßiger Anfragen (Rate-Limiting) und damit zum Schutz der Website vor Überlastung und Missbrauch verwendet und gilt nur für die Dauer der Browsersitzung. Es wird nicht zu Analyse- oder Werbezwecken eingesetzt.
Die Speicherung erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, da sie für die sichere Bereitstellung der Website unbedingt erforderlich ist; die anschließende Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
| Name | Anbieter | Zweck | Dauer | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|---|
| _cfuvid (Cookie) | Cloudflare (für Webflow) | Schutz vor Überlastung/Missbrauch (Rate-Limiting) | Browsersitzung | § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| wlt-consent-crisp (Local Storage) | WLT (eigene Website) | Speichert, dass Sie in den Support-Chat eingewilligt haben, damit wir Sie nicht erneut fragen | bis zum Widerruf bzw. bis zum Löschen der Browserdaten | § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO (Nachweis der Einwilligung) |
| crisp-client/… (Cookies) | Crisp | Wiedererkennung Ihrer Chat-Sitzung | bis zu 6 Monate; ohne Nachricht nach ca. 30 Minuten Inaktivität beendet | nur nach Einwilligung: § 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
Auf Seiten mit Formular wird zusätzlich Cloudflare Turnstile geladen (siehe Abschnitt 6.2).
Sie können Cookies und Local-Storage-Einträge jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Wenn Sie das Cookie _cfuvid blockieren, kann die Website in Einzelfällen eingeschränkt funktionieren.
Auf unserer Website bieten wir Formulare an, über die Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder eine Anfrage zu einer Lackieranlage stellen können (Startseite, Seite „Kontakt“ und Konfigurator). Dabei verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, je nach Formular insbesondere:
Pflichtfelder sind gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.
Die Formulare werden über den Formulardienst von Webflow (siehe Abschnitt 4.1) verarbeitet. Webflow speichert die übermittelten Angaben verschlüsselt auf Servern in den USA und leitet sie per E-Mail an uns (info@wltechnik.de) weiter.
Zum Schutz vor Spam enthalten die Formulare zusätzlich ein für Besucher unsichtbares Feld; wird es ausgefüllt, wird die Anfrage nicht abgesendet. Dabei werden keine zusätzlichen Daten verarbeitet und keine Dienste Dritter eingebunden.
Zweck der Verarbeitung ist die Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder der Anbahnung eines Vertrags (z. B. Angebot für eine Lackieranlage) zusammenhängt; in allen übrigen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse in der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen liegt.
Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Eingaben (Spam, Bots) wird auf Seiten mit Formular der Dienst Cloudflare Turnstile der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, eingebunden. Turnstile prüft anhand technischer Signale, ob die Eingabe von einem Menschen oder einem automatisierten Programm stammt. Verarbeitet werden dabei insbesondere Ihre IP-Adresse, der TLS-Fingerabdruck und die Kennung Ihres Browsers (User-Agent) sowie die Kennung und Adresse der aufgerufenen Website. Nach Angaben von Cloudflare dienen diese Signale nicht dazu, Personen zu identifizieren oder Profile zu bilden.
Cloudflare verarbeitet diese Daten zur Absicherung der Formulare als Auftragsverarbeiter und in eigener Verantwortung, um die Bot-Erkennung von Turnstile zu verbessern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Website und unseres Postfachs vor Missbrauch und Spam. Soweit dabei auf Informationen in Ihrem Endgerät zugegriffen wird, ist dies für den von Ihnen gewünschten Dienst (Absenden des Formulars ohne Missbrauch) nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG unbedingt erforderlich.
Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/ und https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für unser E-Mail-Postfach nutzen wir Microsoft 365 (Exchange Online). Anbieter ist für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Microsoft verarbeitet die E-Mails in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung von Daten an die Microsoft Corporation in den USA kann nicht ausgeschlossen werden (siehe Abschnitt 9).
Für bestehende Kunden bieten wir auf unserer Seite „Kontakt“ einen Support-Chat an. Hierfür nutzen wir den Dienst Crisp der Crisp IM SAS, 2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, Frankreich (Datenschutzkontakt: dpo@crisp.chat). Crisp verarbeitet die Daten in unserem Auftrag; wir haben mit Crisp einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
Der Chat wird nicht automatisch geladen und ist nur auf unserer Seite „Kontakt“ verfügbar. Erst wenn Sie den Support-Chat öffnen möchten und im anschließenden Hinweis auf „Zustimmen und fortfahren“ klicken, wird die Chat-Software von den Servern von Crisp geladen. Ohne Einwilligung findet keine Verbindung zu Crisp statt; Sie können uns stattdessen jederzeit über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch erreichen.
Ihre Entscheidung speichern wir im Local Storage Ihres Browsers (Eintrag wlt-consent-crisp). Solange diese Einwilligung besteht, wird die Chat-Software beim Aufruf der Seite „Kontakt“ im Hintergrund geladen, damit eine laufende Unterhaltung fortgesetzt werden kann; das Chatfenster bleibt dabei ausgeblendet, bis Sie den Chat erneut öffnen. Auf allen anderen Seiten unserer Website wird die Chat-Software nicht geladen.
Rechtsgrundlage für das Laden der Chat-Software, das Setzen der Crisp-Cookies und die damit verbundene Übermittlung Ihrer Daten an Crisp ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Da der Chat unseren Kunden vorbehalten ist, fragen wir vor dem Start nach Ihrem Firmennamen. Dieser wird über einen von uns betriebenen Prüfdienst auf der Plattform Cloudflare Workers (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) mit unserem Kundenstamm in unserer Buchhaltungssoftware Lexware Office (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg) abgeglichen. Zurückgegeben wird lediglich, ob ein Kundenkonto gefunden wurde („ja“ oder „nein“). Der eingegebene Firmenname wird von uns dabei nicht gespeichert. Zum Schutz vor Missbrauch ist die Anzahl der Prüfanfragen begrenzt; hierfür kann Ihre IP-Adresse von Cloudflare kurzzeitig verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Betreuung bestehender Kundenbeziehungen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, den Support-Chat auf Kunden zu beschränken und Missbrauch zu verhindern. Cloudflare und Haufe-Lexware sind für uns als Auftragsverarbeiter tätig. Die Kundenprüfung ist keine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO; wird kein Kundenkonto gefunden, können Sie uns jederzeit über die anderen Kontaktwege erreichen.
Nach erfolgreicher Prüfung wird der Chat geöffnet und Ihr Firmenname als Anzeigename an Crisp übermittelt, damit wir Ihre Anfrage zuordnen können. Im Rahmen des Chats verarbeitet Crisp insbesondere:
Die Bearbeitung Ihrer Chat-Anfrage erfolgt zur Kundenbetreuung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit kein Vertragsbezug besteht, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Crisp speichert die Chat-Daten nach eigenen Angaben auf Servern in der Europäischen Union (Niederlande und Deutschland). Zur Verringerung von Verbindungszeiten können Verbindungen über Relay-Server außerhalb der EU (u. a. USA, Vereinigtes Königreich, Singapur) geleitet werden, die nach Angaben von Crisp lediglich Verbindungsprotokolle führen. Crisp setzt seinerseits Unterauftragsverarbeiter ein, darunter Cloudflare und DigitalOcean.
Die Crisp-Cookies (crisp-client/…) werden bis zu sechs Monate gespeichert; Sitzungen, in denen keine Nachricht geschrieben wurde, werden nach etwa 30 Minuten Inaktivität beendet. Chatverläufe speichern wir, solange dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Kundenbetreuung erforderlich ist, und löschen sie danach, spätestens 6 Monate nach Abschluss der Unterhaltung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Crisp kann Verbindungsdaten nach eigenen Angaben aufgrund gesetzlicher Pflichten nach französischem Recht länger speichern.
Weitere Informationen: https://crisp.chat/de/privacy/ sowie https://help.crisp.chat/en/article/crisp-chatbox-cookie-and-ip-policy-1147xor/.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Klicken Sie dazu hier:
Einwilligung für den Support-Chat widerrufen
Beim Widerruf wird der Einwilligungseintrag in Ihrem Browser gelöscht, die Chat-Sitzung beendet und die Crisp-Cookies werden entfernt. Danach wird die Chat-Software nicht mehr geladen, bis Sie erneut einwilligen. Alternativ können Sie Cookies und Local-Storage-Einträge über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Einige der oben genannten Dienstleister haben ihren Sitz in den USA oder können Daten dorthin übermitteln (Webflow, Cloudflare, Amazon Web Services, Microsoft). Für die USA hat die Europäische Kommission mit Beschluss vom 10. Juli 2023 (Durchführungsbeschluss (EU) 2023/1795, „EU-U.S. Data Privacy Framework“) ein angemessenes Datenschutzniveau für Unternehmen festgestellt, die nach diesem Rahmen zertifiziert sind (Art. 45 DSGVO). Webflow, Inc., Cloudflare, Inc. und Microsoft Corporation sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (Stand der Prüfung: November 2026; aktuelle Liste: https://www.dataprivacyframework.gov/list). Ergänzend sehen die Auftragsverarbeitungsverträge der Anbieter Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO vor, auf die die Übermittlung insbesondere dann gestützt wird, wenn der Angemessenheitsbeschluss entfallen sollte.
Bitte beachten Sie, dass in den USA staatliche Stellen unter bestimmten Voraussetzungen auf Daten zugreifen können. Der Angemessenheitsbeschluss ist Gegenstand eines laufenden Gerichtsverfahrens vor dem Gerichtshof der Europäischen Union.
Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen über Formulare, E-Mail, Telefon und Chat löschen wir, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine weitere Kommunikation zu erwarten ist, spätestens jedoch nach 6 Monaten. Führt eine Anfrage zu einem Vertrag, bewahren wir die Unterlagen im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf (insbesondere bis zu sechs Jahre für Handelsbriefe nach § 257 HGB und bis zu acht bzw. zehn Jahre für Buchungsbelege und steuerlich relevante Unterlagen nach § 257 HGB und § 147 AO).
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, etwa der Anfragen, die Sie an uns senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol.
Sie haben gegenüber uns hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte:
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.
Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Telefon: 033203 356-0
E-Mail: Poststelle@LDA.Brandenburg.de
Website: https://www.lda.brandenburg.de
Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
